Politique de confidentialité

Politique de confidentialité H20 esports B.V. 

Coordonnées de contact

H20 esports B.V.
https://www.h20.gg
Spinnekop 2-3 1444GN Purmerend, Pays-Bas
info@h20.gg

 

À propos de notre politique de confidentialité 

H20 esports B.V. se soucie de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et nous traiterons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Nous partageons ces données avec la Fondation Invictus Games.

Cette politique de confidentialité est applicable à l'utilisation du site web et des services de H20 esports B.V. mis à disposition sur celui-ci. La date effective de validité de ces conditions est le 07/04/2020, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. La présente politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous recueillons, l'usage que nous en faisons, ainsi que les personnes et les conditions dans lesquelles ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

 

Données personnelles que nous traitons 

H20 esports B.V. traite vos données personnelles parce que vous faites usage de nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- Nom et prénom
- Détails de l'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP anonymisée
- D'autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur notre site web, dans la correspondance et par téléphone.
- Données de localisation
- Données sur vos activités sur notre site web
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Informations relatives au paiement et à la facturation, telles que le numéro de compte bancaire ;

 

Visiteurs de moins de 16 ans

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@h20.gg et nous supprimerons ces informations.

 

Dans quel but nous traitons les données personnelles.

H20 esports B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement de votre paiement.
  • Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire.
  • Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour que nous puissions fournir nos services.
  • Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.
  • En vous offrant la possibilité de créer un compte.
  • Pour vous fournir des biens et des services.
  • À des fins de marketing.
  • H20 esports B.V. analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site web et d'adapter les produits et services à vos préférences.
  • H20 esports B.V. traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.
  • Nous ne partageons les données personnelles avec des parties externes que pour pouvoir proposer des événements (tels que des tournois de jeux, des festivals, des camps de jeux, des soirées lan, etc.) dans nos locaux.

Pixels (suivi)

Nous utilisons également des pixels. Un pixel est une petite image ou un script placé sur un site web qui n'est pas visible par l'utilisateur. Ces pixels nous permettent de reconnaître un utilisateur et de placer des cookies afin que nous puissions mesurer l'efficacité des campagnes, optimiser leurs performances et diffuser des annonces plus pertinentes. Les pixels nous permettent également de créer et d'identifier des segments de consommateurs et de sélectionner la publicité appropriée en fonction du segment de consommateurs. Nous utilisons les pixels suivants :

  • Facebook
  • Linkedin
  • Annonces Google
  • Sharpspring
  • Google Analytics

Mollie 

Pour gérer (une partie) des paiements sur notre site web, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées pour la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que la loi ne l'autorise.

Cookies

Lorsque vous utilisez notre site web www.h20.gg, nous collectons des données via des cookies. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre appareil afin de collecter et d'analyser les informations standard des journaux internet et les informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour évaluer le comportement des visiteurs sur le site web et pour compiler des rapports statistiques sur les activités en ligne, par exemple par le biais de Google Analytics. Nous enregistrons votre interaction avec notre site web afin d'améliorer notre contenu et nos services. Nous n'utilisons les données collectées à l'aide des cookies que sous une forme agrégée et ne pouvons pas remonter à un PC ou à un individu. Vous pouvez toujours gérer vous-même vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sur notre site web www.h20.gg, nous utilisons des cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'à la suite d'une réponse de votre part, par exemple lorsque vous définissez vos préférences en matière de confidentialité, que vous vous connectez ou que vous remplissez un formulaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou qu'il vous avertisse à leur sujet, mais certaines parties du site web risquent de ne pas fonctionner. La désactivation des cookies n'affecte que l'ordinateur et le navigateur sur lesquels vous effectuez cette action. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs et/ou navigateurs, vous devez répéter cette opération aussi souvent que nécessaire.

Visualisation, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par H20 esports B.V. et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles dont nous disposons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de modification des données ou une demande de retrait de votre autorisation ou une objection au traitement de vos données personnelles à info@h20.gg. Pour s'assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Veillez à ce que votre photo d'identité, votre MRZ (zone de lecture automatique), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN) soient noircis dans cette copie. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de dix semaines.

 

COMMENT NOUS SÉCURISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

H20 esports B.V. prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement protégées ou s'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter via info@h20.gg.

Combien de temps nous conservons les données personnelles 

H20 esports B.V. ne conservera vos données personnelles que le temps strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les données personnelles :

Données clients - 10 ans

Objectif : se conformer aux dispositions légales en matière de gestion financière et commerciale.

  •  Nom et prénom
  • Détails de l'adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Détails du paiement (y compris le numéro de compte bancaire)
  • d'autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone.

Données relatives aux e-mails - 5 ans

Objectif : vous tenir informé des nouveaux développements et des offres, si elles sont approuvées.

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique

Données anonymes et données de navigation - 3 ans

Objectif : améliorer en permanence nos sites web sur la base de données comparables chaque année.

  • Données relatives à vos activités sur notre site web
  • Données sur votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette société fait partie d'un réseau publicitaire).
  • Adresse IP anonymisée
  • Navigateur Internet et type d'appareil
  • Données de localisation